Bedienungsanleitung
Überblick
PhoneBlock.net ist ein Dienst zum Erkennen und Sperren unerwünschter Telefonanrufe, zum Beispiel Werbung, Betrugsversuche oder störende Umfragen.
Die Sperrliste kann als Online-Telefonbuch in einer FRITZ!Box eingebunden werden. Anschließend kann die FRITZ!Box Anrufe von Nummern aus diesem Telefonbuch automatisch blockieren oder anders behandeln.
Die Liste wird von PhoneBlock bereitgestellt und regelmäßig aktualisiert. Dadurch müssen bekannte Spam-Nummern nicht einzeln von Hand gepflegt werden.
Voraussetzungen
Für die Einrichtung benötigen Sie:
- eine FRITZ!Box mit Telefoniefunktion
- Zugriff auf die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box
- einen aktiven Telefonanschluss über die FRITZ!Box
- ein PhoneBlock-Konto
- die CardDAV-Zugangsdaten von PhoneBlock
Die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box erreichen Sie in der Regel im Browser über:
https://192.168.178.1
PhoneBlock-Konto vorbereiten
Öffnen Sie die Website von PhoneBlock:
https://phoneblock.net
Erstellen Sie dort ein Konto oder melden Sie sich mit einem bestehenden Konto an.
Nach der Anmeldung stellt PhoneBlock die benötigten Daten für die Einbindung bereit. Diese Daten werden später in der FRITZ!Box eingetragen.
Zugangsdaten bereithalten
Für die Einrichtung in der FRITZ!Box benötigen Sie die CardDAV-Zugangsdaten von PhoneBlock.
Dazu gehören in der Regel:
- Serveradresse oder CardDAV-Adresse
- Benutzername
- Passwort
Speichern Sie diese Daten sorgfältig oder halten Sie die PhoneBlock-Seite während der Einrichtung geöffnet.
Telefonbuch in der FRITZ!Box einrichten
Melden Sie sich an der FRITZ!Box an.
Öffnen Sie anschließend den Bereich Telefonie → Telefonbuch.
Erstellen Sie ein neues Telefonbuch:
- Klicken Sie auf Neues Telefonbuch.
- Vergeben Sie einen Namen, zum Beispiel PhoneBlock oder Blockliste.
- Wählen Sie die Option Telefonbuch eines Online-Anbieters nutzen.
- Wählen Sie als Anbieter nach Möglichkeit CardDAV-Anbieter.
- Tragen Sie die Serveradresse, den Benutzernamen und das Passwort von PhoneBlock ein.
- Speichern Sie das Telefonbuch.
Nach dem Speichern sollte das neue Telefonbuch in der Telefonbuchübersicht der FRITZ!Box erscheinen.
Anrufe aus der Blockliste sperren
Damit die FRITZ!Box Anrufe aus dem PhoneBlock-Telefonbuch tatsächlich blockiert, muss zusätzlich eine Regel in der Rufbehandlung eingerichtet werden.
Öffnen Sie dazu in der FRITZ!Box den Bereich Telefonie → Rufbehandlung.
Je nach FRITZ!OS-Version heißt die Funktion zum Sperren etwas unterschiedlich. Suchen Sie nach einem Bereich wie Rufsperren, Rufnummern sperren oder Rufnummernbereiche sperren.
Richten Sie dort eine neue Sperre ein:
- Wählen Sie als Bereich Telefonbuch oder Gesamtes Telefonbuch.
- Wählen Sie das zuvor eingerichtete PhoneBlock-Telefonbuch aus.
- Legen Sie fest, dass Anrufe von Nummern aus diesem Telefonbuch gesperrt oder abgewiesen werden.
- Speichern Sie die Regel.
Einrichtung prüfen
Prüfen Sie nach der Einrichtung, ob das PhoneBlock-Telefonbuch in der FRITZ!Box angezeigt wird und ob Einträge synchronisiert wurden.
Öffnen Sie dazu Telefonie → Telefonbuch und wählen Sie das PhoneBlock-Telefonbuch aus.
Wenn dort Einträge vorhanden sind, wurde die Verbindung grundsätzlich hergestellt.
Prüfen Sie außerdem unter Telefonie → Rufbehandlung, ob die Sperrregel für das PhoneBlock-Telefonbuch aktiv ist.
Unerwünschte Nummern melden
Wenn trotz PhoneBlock ein unerwünschter Anruf durchkommt, kann die Nummer je nach Einrichtung an PhoneBlock gemeldet oder zur Blockliste hinzugefügt werden.
Nutzen Sie dafür die Funktionen, die PhoneBlock selbst bereitstellt, oder prüfen Sie die Anrufliste der FRITZ!Box.
Falsch gesperrte Nummern freigeben
Es kann vorkommen, dass eine Nummer fälschlicherweise als unerwünscht eingestuft wird.
PhoneBlock bietet dafür Möglichkeiten, die eigene Blockliste anzupassen oder Nummern von der Sperrung auszunehmen. Prüfen Sie dazu die Einstellungen in Ihrem PhoneBlock-Konto.
Wenn Sie auf einen Rückruf von einer bestimmten Nummer warten, sollten Sie bei Bedarf kontrollieren, ob diese Nummer versehentlich blockiert wird.
Hinweise zur Nutzung
PhoneBlock reduziert unerwünschte Anrufe, kann aber nicht garantieren, dass jeder Spam-Anruf verhindert wird.
Neue Rufnummern können erst blockiert werden, wenn sie bekannt sind und in der Sperrliste enthalten sind.
Die Aktualisierung der Liste erfolgt über die Verbindung zwischen FRITZ!Box und PhoneBlock. Wenn die FRITZ!Box längere Zeit keine Verbindung herstellen kann, kann die Sperrliste veralten.
Falls Sie PhoneBlock zusätzlich auf einem Smartphone verwenden, beachten Sie, dass Anrufe dort je nach System und App möglicherweise nur markiert und nicht automatisch blockiert werden.
Hilfe bei Problemen
Falls die Einbindung nicht funktioniert, prüfen Sie bitte zuerst:
- Ist die FRITZ!Box mit dem Internet verbunden?
- Wurde das PhoneBlock-Konto korrekt eingerichtet?
- Wurden Serveradresse, Benutzername und Passwort korrekt übernommen?
- Wurde in der FRITZ!Box ein CardDAV-Telefonbuch eingerichtet?
- Wurde zusätzlich eine Rufbehandlungsregel für dieses Telefonbuch erstellt?
- Unterstützt Ihre FRITZ!Box die benötigte Funktion?
Wenn weiterhin Probleme auftreten, prüfen Sie die Hilfe von PhoneBlock oder wenden Sie sich an den Spyra Rocks Support, wenn die Einrichtung im Rahmen unserer Betreuung erfolgt.
